新媒体时代,无数机会不断涌现。婚庆行业的新锐企业如何利用这一机遇快速成长,成为行业领军者?从开始通过社交媒体寻找客户,到引入名人升级品牌,再到将“千载难逢”的低频业务升级为粉丝经济……
人口红利已经消失。如何在竞争饱和的婚纱摄影行业实现持续增长?
结婚人数在减少,每天每个人都在说,‘这个数据在下降,那个数据在下降’。其实不是的,无论生意多好,都有人做得不好,而不管生意多差,也有人做得好。
我们每天都在思考一件事:——,客户想要什么?我能给她什么?你能给她什么,让她觉得你的钱花得值,而且更好?以前拍照的时候,可能只是换上婚纱,化个妆。很简单。但现在,客户的体验价值和敏感度完全不同了,他们的想法更加个性化。
我特别感谢互联网,也感谢微博这样一个公共社交平台,客户可以不断地发泄、发出自己的声音……当我看到客户的需求时,我可以快速、直接、准确地做出回应。法官。
开始婚纱摄影互联网+社交媒体寻找客户
每天花费数百美元,可以获得数百美元的客户美元。依靠信息流,不断给客户重压,客户一定会选择。但你掌握好这个选择的时机了吗?每家婚纱摄影公司都认为淡季和旺季才是它的时机。其实并不是!
我们每天与7,000 多名用户在线聊天,以了解所有客户的人口统计资料。
“她今天多大了?她有什么需求?”
根据大数据计算出她的所有动向,将她转化为我们的长期有效客户和短期有效客户以及ABC客户分类。微博给我的是大数据。我认为大数据和流量一样有价值,和品牌声誉一样有效。
流量红利消失。引进名人实现品牌升级
我们感受到了微博的红利,但这些红利并不会持续太久。
平台越来越多,平台的红利也越来越小。我们已经从营销阶段转向了品牌阶段。叶迪表示,他不会减少投入,但一定会加大投入,持续提高品牌占比。由原来的“流量7品牌3”调整为“品牌7流量3”。
原来,叶迪关心的是:今天下了多少单?你收了多少钱?这两年,品牌变得更加重要!品牌是我们所做一切的核心。但当我的品牌声誉提高时,我的业绩自然会提高。
微博是名人的集散地。微博是明星提高话语权、积累粉丝的来源。粉丝们都觉得明星的选择一定是正确的。
从第一期邀请吴昕担任明星创意,到第二期邀请秦岚,到现在,所有数据、阅读量、品牌美誉度都增长了数百倍。
用好粉丝经济,让低频业务营销动起来
婚纱摄影是低频,一生一次的低频。
微博粉丝与其他平台不同的是,其粘性更强。粉丝们会时刻关注你下次发的内容,而下一次将会是……
这绝不是一次性交易。她注重每一个沟通过程。她会主动点赞、@、评论、诉说她所有的问题。在叶迪看来,经营好微博,就意味着经营好粉丝。管理好粉丝意味着管理好18岁到70岁之间的所有粉丝。
为每个人创建一个小型的流量库,为每个人创建自己的个人资料。
以前我们只拍婚纱照,现在想到18岁到80岁的女人,集体都有了。如果你想拍照,就去韩国艺术家,如果你想拍婴儿照,就去韩国工匠,如果你想拍婚纱照,就去Galleria。婚纱在哪里?找到格蕾丝凯莉。
叶迪希望带着顾客一起玩乐,一起办婚礼,颠覆原有的一切传统。
婚纱摄影品牌必须为未来做事。只有为未来做事,才能有未来的战斗。